Eine Mailing-Software ist ein Programm mit dem man Werbebriefe, das heißt Mailings erstellen kann. Diese Software wird entweder auf dem Computer installiert oder kann als Cloud Service direkt über das Internet genutzt werden.
Die Mailing-Software erleichtert und vereinfacht das Erstellen eines Print-Mailing. Oft sind Gestaltungsvorlagen bereits in der Software vorhanden und können dann von den Nutzern personalisiert werden. Aber auch das Erstellen von eigenen Vorlagen ist möglich und es können je nach Bedarf verschiedene Mailing-Elemente wie beispielsweise Bilder, Grafiken und Unterschriften hinzugefügt werden. Je nach Mailing-Software wird auch eine Adressaufbereitung, Dublettenbereinigung und eine Messung aller Aktionen und Kundenreaktionen vorgenommen.