Eine Marketingagentur ist ein Dienstleister, der beispielsweise für Unternehmen Werbe- und Kommunikationskonzepte entwickelt und realisiert. Marketingagenturen nehmen zum Beispiel Aufträge zur Mailing Erstellung entgegen. Um die Erstellung von Mailings so effektiv wie möglich zu gestalten ist ein Marketingkonzept notwendig. Die Marketingagentur entwickelt dieses Konzept und konzipiert so die passende Werbestrategie.
Wenn eine Marketingagentur mit dem Mailing beauftragt wird, bekommt der Auftraggeber im Hinblick auf das Marketingkonzept eine Beratung. Anschließend erfolgt die gemeinsame Planung. Bei der Konzeption wird das Marketingkonzept festgelegt und die passenden Mailing Vorlagen werden erstellt. Danach folgt die Gestaltung des Designs.
Vielen Marketingagenturen beaufttragen einen Lettershop oder eine Druckerei. Diese erhalten die Mailing Vorlagen und leiten die weiteren Schritte, wie zum Beispiel die Adressaufbereitung, den Druck des Mailings, das Falzen, Kuvertieren, Adressieren, Frankieren und das Versenden ein. Marketingagenturen können diese Dienstleistung auch selbst anbieten und nicht nur die Erstellung der Mailing Vorlagen, sondern den kompletten Mailing-Prozess durchführen.